دانلود تحقیق با موضوع شش سيگما،
در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
شش سيگما چيست؟
راهبران و پيشگامان شش سيگما
الگوريتم هفت مرحلهاي اجراي شش سيگما در سازمان
جدول رتبهبندي كمربندها (دورهها)
ارزيابي عملكرد شش سيگما در سازمان از نگاه مشتري
عوامل كليدي در راه اندازي شش سيگما
دگرگوني فرهنگي
مهارتهاي مديريت پروژه
و …
بخشی از متن تحقیق:
شش سيگما چيست؟
سيگما حرف هجدهم از حروف الفباي يوناني و اصطلاحي در آمار است كه به نمايش انحراف از وضع مطلوب (انحراف از استاندارد) ميپردازد. شش سيگما يك روش جامع بهبود اثربخشي سازماني است كه در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهاي توانمند مديريت كيفيت برخوردار است. معناي شش سيگما تلاش براي نزديكي هر چه بيشتر به درجه تكامل و برتري در توليد محصول و با ارائه خدمات است. هدف شش سيگما كاهش انحراف از وضع مطلوب با تغييرپذيري خروجي فرآيندهاست به طوري كه حتي با 6 سيگما انحراف استاندارد فرآيند مورد نظر بين حدود بالا و پائين مشخصات فني قرار بگيرد.
شش سيگما اساساَ يك هدف كيفي با ارزش و متعالي براي هر فرآيندي است. به همين سبب در قالب مباحث قابليت فرآيند مطرح ميشود. پروژههاي شش سيگما را بعنوان پروژههاي كاهش نرخ خطا تا حداكثر 4/3 نقص در ميليون (با استفاده از تكنيكهايي مانند تجزيه و تحليل آماري، حل مسأله و اصول كيفيت) تعريف كردهاند و …